(Battle Seoul)
주식회사 House3(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 목적
회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
① 수집 항목
- 외부 인증 수단(Google, Discord)에서 전달받는 정보: 이메일 주소, 프로필 사진, 공급자 계정 고유 식별자
- 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보: 회원 고유번호, 닉네임, 프로필 사진, 보유 카드, 포인트 적립·사용 내역, 게시물·댓글·투표 기록, 신고 및 제재 이력
- 유료 서비스 이용 시: 결제 대행사가 부여한 주문·구독 식별자(회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않습니다)
- 자동 생성 정보: 접속 일시, 접속 기기·브라우저 정보
회사는 국적과 성별을 수집하지 않습니다.
② 수집 목적
- 서비스 이용자 식별 및 계정 관리
- 유료 콘텐츠 제공 및 접근 권한 관리
- 서비스 관련 공지 및 필수 안내 전달
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않습니다.
2. 개인정보 수집 방법
- 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보
- 결제 및 인증 과정에서 필수적으로 제공된 정보
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
- 회원 탈퇴 시: 계정을 이용 정지(봉인) 상태로 전환하고, 재가입 복구를 위해 회원 고유번호·닉네임·포인트·보유 카드·활동 기록을 보관합니다. 공개 프로필은 즉시 비공개로 전환됩니다.
- 보관 기간: 탈퇴일로부터 1년(또는 이용자가 영구삭제를 요청할 때까지). 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
- 영구삭제를 원하는 이용자는 고객센터에 별도로 요청할 수 있으며, 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
- 관련 법령에 따른 보관 정보: 법정 보관 기간 종료 후 파기
신고·제재 기록
회사는 서비스 질서 유지와 분쟁 대응을 위하여 신고 접수 내역(신고자·피신고자 식별자, 신고 사유, 처리 결과)과 제재 이력을 보관합니다. 보관 기간은 신고 처리와 제재가 모두 종료된 날부터 1년이며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
** 다만, 법령에 따라 제공이 요구되는 경우는 예외로 합니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우에 한해 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있으며,
이 경우 관계 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고 개인정보가 안전하게 처리되도록 관리·감독합니다.
회사가 현재 개인정보 처리를 위탁하고 있는 수탁자와 업무는 다음과 같습니다.
- Supabase — 회원 정보·활동 기록의 보관 및 데이터베이스 운영
- Vercel — 서비스 호스팅 및 접속 기록 처리
- Google, Discord — 로그인 인증(외부 인증 수단)
- Lemon Squeezy — 정기 후원 결제 및 구독 관리
- Cloudinary — 이용자가 올린 이미지·영상의 보관 및 전송
개인정보의 국외 이전
위 수탁자는 모두 국외에 서버를 두고 있어, 회사는 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.
- 이전되는 항목: 위 1항의 수집 항목 중 해당 업무에 필요한 범위
- 이전 국가: 미국 등 각 수탁자가 서버를 운영하는 국가
- 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송
- 이전받는 자의 보유·이용 기간: 위탁 계약 종료 시 또는 본 방침 제3항의 보유 기간까지
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 수집 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 법령에 따라 일정 기간 보관 후 파기
- 파기 방법
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
- 출력물: 분쇄 또는 소각
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
- 개인정보 처리 정지 요청
- 회원 탈퇴는 계정 이용의 중지이며 개인정보의 영구삭제와 구분됩니다. 영구삭제는 고객센터를 통해 별도로 요청할 수 있습니다.
관련 요청은 고객센터 또는 지정된 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.
8. 개인정보 보호를 위한 조치
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 접근 권한 최소화
- 내부 관리 기준 수립
- 개인정보 취급 인원 최소화
9. 개인정보 보호 책임자
- 개인정보 보호 책임자: 권준수
- 문의처: admin@alov.io
10. 고지의 의무
본 개인정보 처리방침은 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며,
변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 사전에 안내합니다.
본 방침은 2026년 9월 21일부터 시행합니다.
이 방침의 시행으로 2026년 9월 7일 자 방침은 2026년 9월 20일까지 적용하고 그 효력을 잃습니다.